Burnout als Syndrom

Burnout wird als Syndrom beschrieben und basiert auf drei Dimensionen nach Maslach. Burnout ist demnach ein psychovegetatives Syndrom aus empfundener Belastung (keine objektive Leistungsbemessung):

Emotionale Erschöpfung

• Gefühl der Überforderung und des Ausgelaugtseins in Bezug auf die eigenen psychischen und körperlichen Reserven      
• Symptome wie Müdigkeit und Niedergeschlagenheit
• Anspannungszustände und die Unfähigkeit, abschalten zu können

Depersonalisierung/Zynismus/Distanzierung

• Frustration, Distanzierung und Abwertung der Arbeit
• Zynismus und Abgestumpftheit gegenüber den Interaktionspartnern
• Gefühlsverlust

Verringerte Arbeitsleistung

• Gefühl abnehmender Kompetenz und Kreativität durch Konzentrationsstörungen und Arbeitsunzufriedenheit

Burnout ist nicht als Krankheit zu sehen, sondern als arbeitsbezogener Prozess (betrifft aber auch jedes andere Leistungsfeld, zum Beispiel dem Haushalt), der durch Fehlbelastung zu psychiatrischen und somatischen Erkrankungen führt. Burnout kann als Stressverarbeitungsstörung verstanden werden und entsteht aus einer Kombination von Stressoren und zu hohen inneren Ansprüchen. Mit den inneren Ansprüchen sind die Stressverstärker gemeint, die Antreiber, die einen überfordernden inneren Druck aufbauen. Das lässt sich sehr gut an dem Stresszirkel in der folgende Abbildung nach Brühlmann verdeutlichen:

Komponenten des psychischen Stresszirkels

Der Stressor wird verstärkt von dem Stressverstärker, den überhöhten Selbstansprüchen. Die Stressverstärker wirken zuerst antreibend (zum Beispiel hohe Selbstaufforderung), später aber – bei der Entwicklung einer Depression – bremsend (zum Beispiel geringes Vertrauen in die eigene Kompetenz). Es kommt zu einer Diskrepanz von Sollen und Können (in Anlehnung an Lazarus). Die Ressourcen nehmen immer weiter ab. Dadurch kommt es zu einer Stressreaktion, die ebenfalls auf den Stressor wirkt und ihn noch verstärkt und langfristig in Krankheit münden kann.

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