Die Kommunikationstrainer-Ausbildung findet zeitlich und örtlich unabhängig statt, die Studieninhalte werden über moderne Lehrmaterialien vermittelt.
Als Einstieg in das Fernstudium fungiert die Pädagogik. Hier erlangst du Fachwissen über die Entwicklung dieser Wissenschaft und die verschiedenen fachlichen Ausprägungen, zu denen unter anderem die Sozial- und die Erwachsenenpädagogik zählen. Auch werden Grundlagen des Lernens dargelegt. Weitere Themen umfassen die Planung, Durchführung und Auswertung von Bildungsprozessen und die Mechanismen von Gruppendynamik. Hier werden Methoden erläutert, die du für die fachgerechte Umsetzung von Trainings oder im Coaching sinnvoll anwenden kannst. Fortgeführt wird das Seminar mit Informationen rund um die Psychologie. Aufgezeigt werden grundlegende Definitionen sowie die Bedeutung und Inhalte des psychologischen Fachgebiets. Dazu eignest du dir nützliches Wissen zu den Funktionsweisen menschlicher Wahrnehmung, des Gedächtnisses sowie zur Motivation und Emotion an. Vertieft wird das Thema durch die Teilbereiche Entwicklungs-, Sozial- und Persönlichkeitspsychologie. So erfährst du Wissenswertes über die menschliche Psyche und deren Auswirkungen auf die Kommunikation.
Im Modul Rhetorik und Präsentation erlangst du praktisches Know-how für die Planung und Durchführung von Vorträgen, Seminaren oder Kommunikationstrainings. Nach einer Einführung in die rhetorischen Fachgrundlagen werden dir die gedankliche Konzeption einer Präsentation sowie Sprechtechniken und das sprachliche Ausdrucksvermögen nahegebracht. Weiterhin werden die freie Rede, Körpersprache, rhetorische Fähigkeiten, die Vorbereitung auf Präsentationen und mögliche Schwierigkeiten in Präsentationssituationen behandelt. Auch erfährst du, wie du mit Lampenfieber in Bezug auf das Sprechen vor Gruppen umgehst. Zu den Techniken, die dies verringern können, gehören beispielsweise eine sorgfältige Analyse der Zielgruppe und möglicher Probleme beim Präsentieren selbst sowie eine adäquate Argumentation und Dialektik. Überdies erfährst du, wie Präsentation und Rhetorik zusammenhängen. Das Wissensgebiet Moderation vermittelt im Anschluss wesentliches Know-how über Moderationstechniken und Methoden für die professionelle Durchführung eines Trainings. Es wird aufgezeigt, wie eine Moderation fachkundig geplant und durchgeführt wird. Dazu werden der Umfang bei Konflikten und die Mediation erläutert, die bei der Vermittlung in problematischen Kommunikationssituationen eine wichtige Rolle spielt.
Für deine Tätigkeit als Kommunikationstrainer benötigst du selbstverständlich vielfältiges und breites Wissen über die Kommunikation an sich. Im entsprechenden Modul werden Begriffsdefinitionen gegeben sowie Kommunikationsmodelle und -theorien vorgestellt. Ergänzt wird das Themengebiet durch die nonverbale Kommunikation, die beispielsweise Gestik, Mimik und Körpersprache beinhaltet, sowie die Kommunikationspsychologie. Darüber hinaus lernst du in der Kommunikationstrainer-Ausbildung, welche Gesprächsführungs-, Frage- sowie Zuhörtechniken existieren - wichtige Kenntnisse, die du in vielen beruflichen Kontexten einsetzen kannst. Des Weiteren wird in der Ausbildung erläutert, wie du optimal mit Feedback umgehst und wie du mit Störungen der Kommunikation umgehst oder diese ganz vermeidest. Im Modul Beratung werden die Phasen von Beratungsgesprächen, die kollegiale Supervision und die Optimierung der persönlichen Beratungskompetenzen beleuchtet. Den Abschluss der Ausbildung stellt das Thema Kommunikationstraining dar. Um im Coaching oder in ähnlichen Arbeitsfeldern tätig zu werden, ist es von Bedeutung, eine Trainerpersönlichkeit mitzubringen - hier erfährst du, wie diese aussieht und aufgebaut werden kann. Zu den wesentlichen Inhalten zählen etwa verschiedene Rollen, die ein Trainer einnimmt, sowie persönliche Voraussetzungen. Abgerundet wird das Lehrgebiet durch die Konzeption von Seminaren und entsprechende Übungen, die dir aufzeigen, wie du erfolgreich ein Kommunikationstraining abhältst.